Кейс-менеджер допоміг у вирішенні питань середньої освіти
Після переїзду зі Сватово до нового місця проживання, Лілія звернулася до громадської організації «Спілка захисту громадянських свобод», яка надавала підтримку внутрішньо переміщеним особам, з метою отримання допомоги у вирішенні життєво необхідних проблем. Одним із таких питань Лілії, було забезпечення освітніх послуг для своїх дітей.
Кейс-менеджер організації взявся допомогти Лілії з цією ситуацією. Спеціалістом було проведено індивідуальну консультацію, щоб з'ясувати її потреби та бажання щодо освіти для дітей. Вони обговорили вимоги та процес отримання доступу до місцевих шкіл, а також розглянули можливі варіанти та ресурси, які можуть бути доступні для внутрішньо переміщених осіб.
Фахівцем було надано Лілії детальну інформацію про школи в її районі, включаючи процес прийому, необхідні документи та терміни. Він також допоміг їй скласти план дій та підготувати необхідну документацію для подання заявок.
Крім того, кейс-менеджер зв'язався з місцевими школами, щоб отримати додаткову інформацію та підтримку для Лілії. Він встановив контакт зі шкільним керівництвом та консультантами з питань освіти, щоб обговорити специфічні потреби Лілії та її дітей.
Було також проведено підготовку до зустрічей з представниками шкіл. Він провів тренінги зі спілкування та ведення переговорів, де вони вивчили навички ефективної комунікації та висловлювання своїх потреб.
Під час зустрічей з представниками шкіл, спеціаліст організації був присутній, щоб підтримати Лілію та відповідати на будь-які питання, які виникали. Він використовував свої знання та досвід, щоб допомогти жінці висловити свої потреби та забезпечити, що її діти отримають відповідну освіту.
Завдяки підтримці та участі кейс-менеджера, Лілія змогла успішно подати заявки до місцевих шкіл та отримати доступ до освітніх послуг для своїх дітей.
Публікація підготовлена за фінансової підтримки Чорноморського Фонду регіонального співробітництва – проєкту Німецького фонду Маршалла. Її зміст є виключною відповідальністю громадської організації “Спілка захисту громадянських свобод” і не обов’язково відображає позицію Чорноморського Фонду регіонального співробітництва – проєкту Німецького фонду Маршалла.
